Проблема
Пациент выбирает клинику по скорости ответа, но администратор не может одновременно принимать звонки и объяснять варианты лечения.
Клиент спрашивает про имплантацию в 2 часа ночи — бот рассказывает о процедуре, называет цену и записывает на приём. Без звонка администратору.
Острая боль не ждёт утра. Бот принимает заявку сразу и предлагает ближайшее время.
«Чем отличается имплант от моста?» — бот знает услуги и отвечает по базе знаний.
Бот помнит историю: когда клиент был, какие процедуры делал, пора ли на осмотр.
Telegram, MAX, сайт, WhatsApp — бот работает везде, а не только на ресепшене.
Пациент выбирает клинику по скорости ответа, но администратор не может одновременно принимать звонки и объяснять варианты лечения.
Агент уточняет услугу, желаемое время и контакт, отвечает по утверждённым материалам клиники и записывает к администратору.
Агент не ставит диагноз, не назначает лечение и не обещает результат; медицинские вопросы и срочные случаи передаются специалисту.
Бесплатный аудит: разберём процессы, подберём интеграции, назовём цену.
Получить аудитДа. Он уточняет услугу, врача и удобное время, затем передаёт заявку в регистратуру или подключённую систему записи.
Нет. Агент отвечает только по утверждённым материалам клиники, не назначает лечение и передаёт медицинские вопросы специалисту.
Да, если инструкция добавлена в базу клиники. Актуальность медицинских материалов контролирует сама клиника.
Да. Агент собирает контакт и параметры обращения круглосуточно, а регистратура получает подготовленную заявку.
От 15 000 ₽ в месяц. Итог зависит от числа услуг, каналов и интеграции с расписанием.