AI-поддержка клиентов
Агент отвечает на вопросы клиентов в чатах, почте и мессенджерах. Понимает контекст, знает вашу базу знаний и передаёт сложные запросы живым менеджерам.
- WhatsApp, Telegram, сайт, почта
- Эскалация на менеджера
- Обучение на ваших данных